Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez calistraeon, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre mission d'éducation financière.
Responsable du traitement
calistraeon est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes une société française spécialisée dans l'éducation en littératie budgétaire, immatriculée en France.
Nos coordonnées : 10 Rue André et Yvonne Meynier, 35000 Rennes, France. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à help@calistraeon.com ou au +33466382309.
Données que nous collectons
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Voici les principales raisons :
- Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos objectifs financiers
- Vous envoyer du contenu pédagogique adapté à votre niveau
- Assurer le suivi de votre progression dans nos programmes
- Répondre à vos questions et vous fournir un support technique
- Améliorer nos méthodes d'enseignement basées sur les retours anonymisés
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales selon le type de données :
- Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services éducatifs
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos programmes et la sécurité
- Consentement : pour les communications marketing (révocable à tout moment)
- Obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement via votre espace personnel ou par email.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Les seuls partages possibles concernent :
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils de communication) sous contrat strict
- Les autorités françaises si la loi l'exige
- Nos partenaires pédagogiques uniquement avec votre accord explicite
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne et respectent des standards de protection équivalents aux nôtres.
Durées de conservation
Sécurité de vos données
Nous appliquons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Hébergement sécurisé avec sauvegarde quotidienne automatique
- Accès restreint aux données par authentification à deux facteurs
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audit de sécurité annuel par un prestataire externe certifié
- Plan de réponse aux incidents avec notification sous 72h si nécessaire
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Vous pouvez gérer vos préférences via le panneau qui apparaît lors de votre première visite.
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement (connexion, panier)
- Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (avec votre accord)
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix d'affichage
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour s'adapter aux changements légaux ou à nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et sur notre site.
La version actuelle date du 15 janvier 2025. Les versions précédentes restent consultables sur demande.
Exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles :
Email : help@calistraeon.com
Téléphone : +33466382309
Courrier : calistraeon - Service Confidentialité
10 Rue André et Yvonne Meynier
35000 Rennes, France
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.